10 年 10 月の表示

2010-10-12

喜ばれるってうれしいです。

先日、仕事上がりが朝方になり、今日記を付けています。
何の仕事でもお客様から喜ばれることは、作業する者にとってとても喜ばしいことです。昔は専業工場が主体の車業界でしたが、今はディーラーが主体の車業界です。専業工場は、かゆいとこまで手の届く的な存在でなくてはならないとマサルちゃんは考えます。お客様が、今何を望んでいるのかをきちんと見極めて、少しでもお客様の希望に沿った形で動くのが、お客様に対してのサービス精神だと考えます。かゆいところに手が届いた時、お客様の喜ばれる言葉が、私たちの元気の源です。がんばりましょう。


Posted by kudou at 10:49 | links(0) | TrackBacks(0) | Comments(0) | 0 |
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